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卖电子烟烟油,竟然一问三不知,被记者曝光!

发表于 2016-7-1 10:38:26
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在贵州,现在越来越多的年轻人会拿着一个“小盒子”或“铁管”吞云吐雾,这便是时下最流行的“蒸汽电子烟”。《贵州都市报》看见电子烟生意火爆,就安排记者对电子烟销售网点进行了调查采访。
调查采访后,《贵州都市报》报道说:“在小十字、陕西路、正新街等地,针对电子烟烟油进行了调查采访,结果却让人大吃一惊,因为许多老板连烟油里面成分是什么、有什么禁忌、保质期是多久等竟是一无所知!”
《贵州都市报》还把采访情节报道出来了。报道说,在陕西路的一家电子烟商店里,当记者询问电子烟烟油如何售卖时,问道:“老板,你这个烟油,怎么都是英文?”
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这是报道中说的实体店中销售的电子烟烟油
  女老板不知,只是连称这些烟油都是进口的。
“是哪个国家进口的?”
   “这个我就不太清楚了,但是是进口的!”
当问到成分是什么、有什么禁忌时,一概不知。为了应对过去,说:“肯定没有什么害嘛,放心抽!”
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女老板对自己售卖的烟油竟是一问三不知
烟油是让人深深吸入肺中的,作为女老板,这些常规知识都回答不了,竟然这么虚泛、没有说服力地回答,怎么能把生意做好?顾客怎么会相信“肯定没有什么害嘛”?不相信“肯定没有什么害嘛”,怎么会“放心抽”?
虽然《贵州都市报》做这篇报道目的不是积极的,但报道的内容,却非常有代表性,值得各大电子烟品牌的负责人反省、深思!
作为销售,了解产品基础知识,是最起码的要求。可是大部分人员都是没有经过培训和电子烟产品基础知识了解,就开始销售了!而且大部分销售人员自己就是老板!
从这可以看出,部分电子烟一线销售人群的混乱和急功近利!
我们应该明白,掌握常规的销售电子烟知识,了解电子烟优势、型号、电池容量、雾化器搭配、使用方法、以及烟油成分、口味、浓度选择、烟油禁忌、保质期等知识,才能做好对顾客的宣传与引导。
当顾客知道了这些产品知识后,才能放心,以及产生信任,在心头涌起购买的欲望。顾客体验好了,购买之后,才会向身边的朋友介绍。
这也正是我们的期待效应。这样一来,买卖双方都能得益,何乐而不为?!


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发表于 2016-7-1 10:53:53
现在是就管卖钱不管别的的时代,别说买烟油的了,卖药的又有几个知道成份的,医生到知道,卖的时候也不告诉你啊,都说了你不买了。
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发表于 2016-7-1 12:15:25
虽然这老板是个半吊子,但只要能保证进货渠道正规点,应该问题就不大!
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发表于 2016-7-1 13:44:48
说的很好
加入朦胧蒸汽烟 侃天吹水乐无边 纯交流多福利QQ群322590891
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发表于 2016-7-1 14:15:52
我就是贵州的· 我怎么不知道有这么多家店啊· 醉了!
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发表于 2016-7-1 14:26:36
xiongwei 发表于 2016-7-1 14:15
我就是贵州的· 我怎么不知道有这么多家店啊· 醉了!

估计是你不逛“小十字、陕西路、正新街等地”吧
将产品的特性客观清晰地呈现出来,应该就算是好的评测,与产品的好坏优劣并没有关系。
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发表于 2016-7-1 14:28:43
equa 发表于 2016-7-1 14:26
估计是你不逛“小十字、陕西路、正新街等地”吧

我这里离贵阳有点远。!!!!!!!!!
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发表于 2016-7-1 19:36:56
xiongwei 发表于 2016-7-1 14:28
我这里离贵阳有点远。!!!!!!!!!

找点时间过去看看
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发表于 2016-7-1 23:17:05

太远了· 开车得4小时  · 我只知道那边有一个实体店。!
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发表于 2016-7-2 10:54:48
现在谁都能开@不管知道不知道,。
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